Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Kaninbutikken

Sølystgade 37

8000, Aarhus C

Returnerede varer sendes til vores lager:

Eugen Warmingsvej 13

8000 Aarhus C

Mail: info@kaninbutikken.dk

Telefon: 40924727

Returnering

Hvis du fortryder dit køb ved Kaninbutikken.dk, så har du 14 dage fra du har modtaget dit køb til at meddele Kaninbutikken via info@kaninbutikken.dk, at du fortryder dit køb.  Efter at meddelelse om fortrydelse er blevet afgivet til Kaninbutikken, skal varen returneres til Kaninbutikken senest 14 dage efter afgivelsen af meddelelsen. Desuden skal kvittering medsendes den varer du ønsker returneret.

Hvis du vælger og fortryde dit køb, refunderes købsprisen. Fragtprisen er undtaget og refunderes således ikke.  Vi vil returnere købsprisen, når vi har modtaget de varer, som du ønsker returneret.

Hvis varen har været i brug som eksempelvis legetøj, så kan varen ikke returneres.

Særlige situationer hvor refundering ikke gælder

Produkter der er beskadiget eller mangler dele, hvis skaden er sket ved køber, refunderes ikke.

Returadressen er

Eugen Warmingsvej 13

8000 Aarhus C

Der er noget galt med varen (reklamationsret)

Hvis du modtager en varer, som er defekt eller har en skade, så skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte Kaninbutikken på info@kaninbutikken.dk og forklare, hvori fejlen består.

Du kan som udgangspunkt få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, gælder din reklamationsret.

Varen skal sendes til vores lager:

Eugen Warmingsvej 13

8000 Aarhus C